崗位職責
崗位職責：
1、負責網(wǎng)店售前咨詢，引導(dǎo)客戶達成交易；
2、負責網(wǎng)店客戶售后反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
3、對反饋的問題進行匯總并提交到運營部門進行處理；
4、對實時產(chǎn)生的售后問題對接倉儲、產(chǎn)品、設(shè)計等各個部門進行及時處理。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
任職資格：
1、有良好的服務(wù)意識，靈活的反應(yīng)能力，積極的工作狀態(tài)；
2、善于***溝通；
3、有網(wǎng)店客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、熟練使用電腦及常用辦公軟件；
5、溝通能力強、理解能力強，有一定的應(yīng)變能力；
6、單休，工作時間早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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