崗位職責
崗位職責:
1.接聽學員熱線,接待前臺來訪客戶,為學員提供課程咨詢,并提供專業(yè)的課程學習方案;
2.及時匯總解決學員的相應問題,維持與學員的良好關(guān)系;
3.及時與學員溝通,有主動挖掘?qū)W員的意識,高效處理學員回訪和跟單;
4.熟練使用辦公軟件和及時溝通類a***,宣傳課程吸引學員;
5.接待并記錄學員咨詢,投訴相關(guān)內(nèi)容,按照相應流程給予學員反饋。
6.與同事、主管共享信息,進行資源累加,提供流程改良依據(jù)。
任職要求:
1.專科及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,學習能力強,積極向上;
2.性格開朗,服務意識強,親和力強,有耐心;
3.具有一定的銷售經(jīng)驗,和一定的銷售技巧;
4.能夠通過面對面或者電話網(wǎng)絡銷售完成銷售指標;
5.應變能力強,善于分析反思問題,團隊意識佳。
福利待遇:
1.崗位工資+績效+五險一金+節(jié)日福利
2.專業(yè)的崗位培訓,為更好的發(fā)展提供幫助;
3.晉升機制:客服專員—主管—經(jīng)理—項目經(jīng)理—校長。
工作地點:和平區(qū)
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情